Condições do serviço Rancho Barato
O Rancho Barato é operado por BRASICO SOFTWARE E INFRAESTRUTURA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.103.109/0001-98, titular do aplicativo Rancho Barato. Endereço para correspondência: Rua da Abolição, 271, Bairro Rau, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89254-150; o atendimento é prestado preferencialmente por meio eletrônico, que é o nosso canal principal.
Canal de atendimento e SAC: contato@ranchobarato.com (o mesmo endereço atende também o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais — DPO, função exercida em nome da controladora). Responderemos às demandas em até 7 (sete) dias úteis, ressalvados os prazos específicos previstos nestes Termos e na Política de Privacidade.
Estes Termos regem o uso do aplicativo e a contratação dos planos. A Política de Privacidade integra estes Termos.
O Rancho Barato é uma rede social de preços e ofertas de supermercado que funciona em cidades de todo o Brasil: uma plataforma em que os usuários publicam, comparam e interagem sobre os preços e as promoções que observam nas lojas, sem vínculo com redes varejistas. O Rancho Barato não vende os produtos. As informações são publicadas pelos próprios usuários, têm caráter meramente referencial e ajudam você a decidir onde comprar.
Os preços e as ofertas são publicados pelos próprios usuários (conteúdo gerado pela comunidade) e, complementarmente, podem ser organizados a partir de informações de preço divulgadas oficialmente em caráter público (por exemplo, tabelas oficiais e dados que o próprio estabelecimento torna públicos), sempre respeitando os termos de uso de cada fonte. Cada publicação traz data e hora. As informações podem estar desatualizadas ou conter erros e variam conforme loja, estoque e condições de cada compra. O Rancho Barato hospeda e organiza essas publicações, mas não confere previamente cada uma.
Confirme sempre o preço no mercado antes de comprar. O Rancho Barato não se responsabiliza por divergências de valores, estoque ou condições de cada loja.
As comparações são objetivas, baseadas nos dados informados/coletados na data e hora indicadas, têm caráter referencial e não têm a intenção de denegrir qualquer estabelecimento. Mercados e fabricantes podem solicitar correção ou retificação de um preço pelo nosso canal de atendimento (contato@ranchobarato.com).
As marcas, nomes e logotipos de supermercados, produtos e fabricantes citados pertencem aos seus respectivos titulares e são usados de forma nominativa, apenas para identificar os itens e os estabelecimentos comparados (Lei 9.279/1996, art. 132, III).
O Rancho Barato não possui vínculo, patrocínio, parceria ou endosso de nenhuma rede de supermercado ou fabricante. Para estabelecimentos que não reivindicaram seu perfil, identificamos a loja apenas pelo nome (uso nominativo). A exibição de logotipo e identidade visual ocorre somente após a reivindicação e a autorização do titular, ou quando o elemento já seja de domínio público ou de uso autorizado.
Reivindicação de perfil de empresa: ao reivindicar o perfil de uma marca, rede ou loja, o representante declara ter poderes para representar a empresa e autoriza o Rancho Barato a exibir a marca, o logotipo e a identidade visual da empresa dentro do aplicativo, para identificar o perfil oficial e seus conteúdos. Essa autorização é gratuita, não exclusiva e revogável a qualquer momento pelo encerramento da conta-empresa ou por solicitação ao nosso canal de atendimento; não cria vínculo, sociedade ou exclusividade entre as partes e não altera a natureza nominativa do uso descrita acima.
Ao enviar fotos, notas fiscais, código de barras (GTIN) e preços, você declara ser o autor do conteúdo ou ter direito de enviá-lo, e responsabiliza-se por sua licitude. A leitura do código de barras (GTIN) pelo aplicativo é feita no próprio aparelho (no dispositivo, client-side), sem envio a terceiros para essa finalidade.
Você concede ao Rancho Barato uma licença não exclusiva, gratuita e de abrangência mundial para armazenar, reproduzir, editar, exibir e sublicenciar esse conteúdo aos nossos prestadores (operadores) efetivamente em uso — atualmente Supabase, Vercel, Mercado Pago e Google Cloud Vision (leitura automática de imagem por OCR) —, inclusive para gerar estatísticas agregadas e anonimizadas. A licença destina-se à operação e à melhoria do serviço e vigora pelo prazo necessário às finalidades descritas e pelos prazos de retenção indicados na Política de Privacidade; seus direitos morais de autor são preservados e você pode pedir a remoção do seu conteúdo.
Leitura automática de imagem (OCR): quando você envia a foto de uma etiqueta ou nota fiscal, ela é processada por leitura automática de imagem (OCR) por serviço de terceiro (Google Cloud Vision), para detectar o código de barras e o preço e facilitar o preenchimento. Aplicamos minimização e a imagem é eliminada no prazo da Política de Privacidade (no máximo 180 dias); por isso, oculte CPF, nome e endereço antes de enviar. Outros usos adicionais (por exemplo, o Programa de Bônus por Cargo, vigente desde 05/07/2026) seguem o tratamento descrito na seção 15.
Sobre o conteúdo enviado:
O Rancho Barato é provedor de aplicação de internet (Lei 12.965/2014 — Marco Civil da Internet). Para fins de responsabilidade, distinguimos duas categorias de conteúdo:
Categorias de conteúdo:
Quanto ao conteúdo da comunidade, nos termos do art. 19 do Marco Civil, a responsabilização civil por conteúdo gerado por terceiros depende, em regra, de ordem judicial específica não cumprida. Atentos à evolução do entendimento do Supremo Tribunal Federal sobre o tema — que admite a remoção e a responsabilização mediante notificação extrajudicial para conteúdos manifestamente ilícitos, entre eles crimes graves, contas falsas e uso indevido de dados pessoais —, mantemos canal de notificação extrajudicial (notice-and-takedown) e removemos prontamente, após notificação fundamentada e independentemente de ordem judicial nesses casos, o conteúdo manifestamente ilícito, ofensivo à honra ou à imagem de estabelecimentos ou que exponha dados pessoais de terceiros. A exigência de ordem judicial específica permanece para os demais conteúdos.
Qualquer pessoa — mercados, fabricantes, titulares de marca ou alguém cujos dados apareçam em uma foto — pode solicitar a remoção de conteúdo pelo nosso canal de atendimento (contato@ranchobarato.com), identificando o conteúdo e o motivo.
Compromisso com os estabelecimentos: quando o pedido vier diretamente do mercado ou do fabricante (confirmada a identidade por e-mail oficial ou CNPJ), atendemos em até 2 (dois) dias úteis, sem burocracia. Conforme o caso, corrigimos a informação, marcamos o preço como indisponível na lista ou removemos o conteúdo.
Como tratamos as denúncias:
O acesso é feito por e-mail com código de verificação (OTP de 6 dígitos) e, opcionalmente, por login Google. O serviço destina-se a maiores de 18 anos; adolescentes a partir de 16 anos só podem usar com assistência e consentimento de um responsável. Não direcionamos o serviço a crianças.
O tratamento de dados de crianças e adolescentes observa o melhor interesse do menor (art. 14 da LGPD). Se identificarmos uso por menor sem o devido consentimento, poderemos suspender a conta. Pedidos do responsável legal para remoção de dados de menor são atendidos com prioridade, no prazo de direitos do titular (até 15 dias), pelo nosso canal de atendimento (contato@ranchobarato.com).
Planos disponíveis:
Teste de 7 dias sem cobrança: o teste é totalmente gratuito e NÃO pedimos cartão para começar. Ao fim dos 7 dias, o acesso volta automaticamente para o plano gratuito Contribuinte — não há cobrança nem conversão automática em assinatura.
Para continuar com um plano pago, você assina manualmente quando quiser. Só nesse momento você informa um meio de pagamento e autoriza a cobrança recorrente, processada pelo Mercado Pago por meio de assinatura (preapproval), com renovação automática (mensal ou anual) até o cancelamento. No plano anual, a cobrança é única e antecipada, referente a 12 meses.
No aplicativo para iOS, a contratação de planos pagos pode não estar disponível dentro do app; quando indisponível, a assinatura é feita pelo site.
O tratamento dos seus dados de pagamento pelo Mercado Pago segue a política de privacidade dele. Antes de cada renovação, você pode acompanhar valor, ciclo e data da cobrança no painel do Mercado Pago.
Cada conta é pessoal. Como medida antifraude, os planos Contribuinte, Básico e Plus permitem 1 dispositivo, e o plano Max permite até 2 dispositivos simultâneos.
No plano Max, esse limite de 2 dispositivos pode ser usado por até 2 pessoas ("divida a conta com alguém"). Esse compartilhamento entre 2 pessoas é expressamente permitido no plano Max e não configura repasse indevido de acesso a terceiros. Fora do plano Max, a conta é de uso individual.
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa e com a mesma facilidade da contratação: no seu perfil, em "Cancelar assinatura". Também é possível cancelar pelo seu painel de assinaturas no Mercado Pago ou pelo nosso canal de atendimento (contato@ranchobarato.com).
Após o cancelamento, o acesso permanece até o fim do período já pago e não haverá novas cobranças.
Durante o teste de 7 dias não há cobrança, portanto não há valor a reembolsar.
O direito de arrependimento de 7 dias (art. 49 do CDC) aplica-se à primeira contratação efetiva da assinatura (a primeira cobrança). Exercido nesse prazo, devolvemos o valor pago de forma integral e corrigida, pelo mesmo meio de pagamento, em até 30 (trinta) dias. Quando o pagamento tiver sido feito em cartão de crédito por meio do Mercado Pago, o estorno é processado pelo Mercado Pago e pode aparecer em 1 ou 2 faturas seguintes, conforme a operadora do cartão.
Nas renovações automáticas seguintes, em vez de novo arrependimento, vale o cancelamento a qualquer tempo (item 10); o acesso segue até o fim do período já pago.
O preço contratado é mantido durante o ciclo já pago. Eventuais reajustes serão comunicados com, no mínimo, 30 dias de antecedência, por e-mail ou aviso no app, com o novo valor e a data de vigência.
Você poderá cancelar sem qualquer ônus antes da renovação no novo valor.
É proibido a terceiros raspar (scraping), revender, redistribuir ou reproduzir os dados disponibilizados no aplicativo sem autorização, usar robôs ou engenharia reversa, ou utilizar o serviço para fins ilícitos.
Esta vedação não alcança os dados de catálogo licenciados sob ODbL v1.0 (Open Food Facts), cuja redistribuição segue a respectiva licença, nem o exercício de direitos legais do consumidor.
Para proteger a comunidade e a integridade dos preços, as contribuições passam por verificação. Em caso de divergência, a contribuição pode ser checada por outro contribuidor independente. Um erro confirmado reduz o seu score de credibilidade.
Régua de moderação (aplicável aos usuários da comunidade):
Devido processo: salvo casos de fraude ou risco urgente à segurança, notificaremos você antes da medida, com o motivo, abriremos prazo de defesa e analisaremos a contestação em até 10 dias úteis, com possibilidade de recurso. Para assinantes pagantes, durante a análise há suspensão, e não encerramento definitivo. As decisões automatizadas (geofence e moderação) podem ser revistas mediante solicitação (art. 20 da LGPD).
Reembolso em caso de encerramento: no encerramento por conveniência nossa ou por erro de moderação revertido, devolvemos o valor proporcional (pro rata) do período não usufruído. Apenas no banimento por fraude ou violação grave comprovada poderá haver retenção, limitada ao prejuízo efetivamente causado.
Todo conteúdo comercial é identificado de forma destacada como PATROCINADO/Publicidade (art. 36 do CDC), inclusive ações de mercados, indústria e eventuais recomendações pagas. Cada inserção paga exibida em meio a conteúdo editorial ou comparativo carrega o rótulo "PATROCINADO" visível no próprio item, e não apenas na seção.
Os anúncios ficam em áreas separadas e não interferem na ordenação nem na comparação de preços. Nenhuma recomendação paga participa do ranking de menor preço. Este é um compromisso vinculante do Rancho Barato.
Salvaguarda concorrencial: o Rancho Barato não compartilha com um estabelecimento dados que permitam identificar preços, estratégias ou condições individualizadas de concorrentes. Os dados fornecidos a mercados e à indústria são exclusivamente agregados e anonimizados (k-anônimos) e não servem, nem podem ser usados, para alinhamento ou coordenação de preços entre concorrentes.
O Rancho Barato é uma rede social de colaboração de preços. Curador, moderador e embaixador são cargos de reconhecimento da comunidade, concedidos e revogáveis pelo Rancho Barato, remunerados por padrão em status e acesso liberado (moderador e embaixador também recebem gratuidade de plano) — nenhum deles é remunerado em dinheiro por padrão. Quem exerce esses cargos ou atua como verificador é chamado, nestes Termos, de participante — nunca colaborador, empregado ou representante da marca.
O participante limita-se a confirmar ou sinalizar contribuições enviadas pela comunidade (ato de moderação, no caso do verificador) ou a indicar conhecidos ao aplicativo por iniciativa própria; não é a fonte do conteúdo de preços, não representa o Rancho Barato perante terceiros e não capta preços de encartes ou de sites de terceiros como conteúdo da plataforma.
Adicionalmente, verificador e os cargos de curador, moderador e embaixador podem, quando o Rancho Barato disponibilizar, (i) executar missões remuneradas por resultado — de verificação de preço e/ou de produção de conteúdo (vídeo de oferta) — e/ou (ii) indicar novos usuários para assinatura, recebendo comissão de corretagem (Código Civil, art. 722 e seguintes) caso a indicação resulte em assinatura paga que ultrapasse o período de teste gratuito — o Programa de Bônus por Cargo, vigente desde 05/07/2026, nos termos abaixo.
Regras do Programa:
O participante atua de forma autônoma, observando-se que:
Alterações às condições deste Programa valem para fatos geradores futuros (novas missões aceitas, novas indicações convertidas) a partir da data de vigência da nova versão — nunca revogam ou reduzem valores já creditados por fatos geradores anteriores. Este Programa é distinto do Programa de Brindes/Cortesias (concessão de acesso gratuito por tempo determinado) ou de qualquer campanha promocional anterior, que seguem regidos por seus próprios termos.
O serviço é prestado em regime de melhor esforço, podendo haver manutenções programadas e indisponibilidades decorrentes de terceiros (por exemplo, provedores de hospedagem e pagamento) ou de força maior.
Na máxima extensão permitida em lei, e SEM prejuízo do art. 14 do CDC, a responsabilidade do Rancho Barato por danos relacionados ao serviço fica limitada ao maior valor entre (a) o total efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento e (b) R$ 500,00 — excluídos danos indiretos e lucros cessantes. Esta limitação não se aplica às relações regidas pelo Código de Defesa do Consumidor, nas quais a responsabilidade do Rancho Barato observa integralmente os arts. 14 e 51, I, do CDC; o teto acima vale apenas para usuários não consumidores (por exemplo, empresas e contas-empresa em relação não consumerista).
Esta limitação não se aplica a danos ao consumidor decorrentes de defeito ou fato do serviço (art. 14 do CDC), nem a hipóteses de dolo ou culpa grave, que seguem a responsabilidade prevista em lei.
Como provedor de aplicação constituído com fins econômicos, guardamos os registros de acesso à aplicação (data, hora, IP, identificador de dispositivo e user-agent) por, no mínimo, 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet). O fornecimento desses registros a terceiros ocorre apenas mediante ordem judicial (arts. 22 e 23 do Marco Civil), notificando você quando juridicamente possível.
O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos. O tratamento de dados ocorre para todos os usuários, inclusive os do plano gratuito "Contribuinte".
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com aviso prévio, por e-mail ou aviso no app, com indicação da data de vigência. O uso continuado após o aviso implica concordância. Mantemos registro das versões anteriores.
Para dúvidas, reclamações e cancelamento, fale conosco pelo nosso canal de atendimento (contato@ranchobarato.com); responderemos em até 7 (sete) dias úteis. Você também pode usar canais oficiais, como o consumidor.gov.br e o PROCON.
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Jaraguá do Sul/SC; para o consumidor, prevalece o foro do seu domicílio (art. 101, I, do CDC).
Versão vigente desde 26/06/2026. Última atualização: 26 de junho de 2026.
Quando o Rancho Barato disponibilizar, o Passe Plus é um programa de crédito de contribuição: ao completar o A Bordo (check-in real na loja) com nota fiscal validada, você pode gerar crédito interno, NÃO sacável e NÃO conversível em dinheiro ou Pix — serve exclusivamente para resgatar o plano Plus por 30 dias, sem cobrança e sem renovação automática. O Passe Plus é distinto e não se acumula com o cashback do A Bordo (dinheiro sacável, exclusivo de quem já é assinante pago) nem com o Programa de Bônus por Cargo (item 16): cada contribuição gera um benefício ou outro, nunca os dois ao mesmo tempo.
Regras vigentes, publicadas antecipadamente e aplicadas de forma determinística (nenhum valor é sorteado ou surpresa):
Como funciona: suas contribuições completas (A Bordo com nota fiscal validada) contam automaticamente, sem exigir nenhum dado adicional — é só usar o aplicativo normalmente. O vínculo de CPF só é pedido no momento em que VOCÊ escolhe resgatar o Passe Plus (trocar as contribuições acumuladas pelo plano). Se você não quiser vincular o CPF, nada se perde: as contribuições continuam contando e ficam disponíveis para resgate quando você decidir.
Vinculação de CPF no resgate: para concluir o resgate, é necessário vincular seu CPF à conta. O CPF vinculado serve para confirmar que a conta pertence a uma pessoa e não pode ser reutilizado por outra conta; não é, por si só, prova de titularidade. O mesmo vínculo de CPF também é usado para dar mais peso à confiabilidade dos preços que você publica no comparador (Política de Privacidade, item 17) — as duas finalidades são apresentadas juntas, no mesmo momento, antes de você confirmar o vínculo. Após vincular, aplicamos a verificação antifraude (item seguinte) às contribuições já acumuladas antes de liberar o Passe Plus.
Idade mínima específica do programa: além da idade mínima geral do serviço (item 7), o Passe Plus exige informar data de nascimento antes do vínculo de CPF. Menores de 12 anos não podem participar do programa. Entre 12 e 18 anos, a participação depende de consentimento verificável de um responsável legal, ainda não disponibilizado nesta versão — enquanto isso, o acesso ao programa permanece bloqueado para essa faixa etária, sem prejuízo do uso normal do restante do aplicativo.
Verificação e contestação: como medida antifraude, cada crédito passa por checagem automatizada (localização, documento fiscal e padrão de uso) antes de confirmar. Caso um crédito não seja confirmado, você é informado do status (nunca um estado indefinido sem explicação) e pode contestar pelo nosso canal de atendimento em até 10 (dez) dias corridos; a contestação procedente reverte a decisão. As decisões automatizadas deste programa seguem o mesmo direito de revisão previsto no item 14 e no art. 20 da LGPD.
A disponibilização e a manutenção do Passe Plus são decisões discricionárias do Rancho Barato, podendo ser reduzidas, pausadas ou encerradas a qualquer tempo, sem aviso prévio e sem indenização — mas alterações de regras valem apenas para créditos gerados a partir da nova versão, nunca revogam créditos já confirmados. Substitui, para novas contas, o Cofrinho de Boas-Vindas (concessão única de crédito no cadastro); contas que já tinham saldo de Cofrinho pendente continuam sob as regras anteriores até resgatar ou zerar esse saldo.
Última atualização: 26 de junho de 2026.